Сантьяго
Довідка
Короткі відповіді на часті питання.
- Перші крокиТри кроки, щоб почати: підтвердити компанію, надіслати документ, поповнити баланс.
- Баланс і списанняПлатите лише за надіслані документи. Сума резервується при надсиланні й списується, коли документ підписали всі.
- Безкоштовні документиПісля реєстрації — 25 безкоштовних документів, далі ще 25 щороку. Вхідні завжди безкоштовні.
- Підписати документ лише для себеДовіреність, наказ, заява: підписуєте самі, потім завантажуєте або надсилаєте на пошту.
- Засвідчення копійНапис «Згідно з оригіналом» і КЕП на сотнях копій за раз — для суду, банку, контрагента.
- Підписання за посиланнямКонтрагент підписує без реєстрації: відкриває посилання з листа й підписує своїм КЕП.
- Заяви працівникаЗаява про прийняття на роботу, звільнення чи відпустку — з особистого кабінету, з підписом КЕП.
- Додавання і підтвердження компаніїКомпанію додають ключем (одразу підтверджена) або формою з подальшим підтвердженням підписом КЕП.
- Доступ до компанії ключемХто має КЕП компанії, отримує доступ сам, підписавши заяву. Власник отримує лист і може закрити доступ.
- Ролі користувачівВласник, підписувач, редактор, перегляд — хто що може робити.
- Інтеграції: AI-бухгалтер та інші застосункиКлюч інтеграції на кожну базу: вставили — підключено, натиснули «Відключити» — від'єднано.
- Експорт документівАрхів ZIP з оригіналами, підписами й описом. Посилання діє 24 години.
- Як перевірити підписПідпис можна перевірити незалежно від Сантьяго — на czo.gov.ua.
- Рахунок і оплатаРахунок формується в кабінеті на суму, кратну 600 грн. Оплата — переказом на IBAN.
- Якщо підпис не вдаєтьсяНайчастіші причини: не той ключ, сертифікат закінчився, засіб підпису закрили.
- Немає доступу до документаДокумент належить іншій компанії або його видалено. Перемкніть компанію у верхньому меню.
- Немає доступу до коду двофакторного входуРезервний код або КЕП — одразу; без них — скидання через пошту за 4 години.
Не знайшли відповідь?
Напишіть нам — відповідь прийде на вказану пошту. Якщо у вас є кабінет, зручніше писати з нього: кнопка «?» у верхньому меню.