Якщо підпис не вдається

Перевірте найчастіші причини.

• Код у ключі не збігається з кодом компанії. Підписуйте ключем саме тієї компанії, від імені якої діє документ. Для ФОП — ключем з РНОКПП власника.
• Строк дії сертифіката закінчився. Отримайте новий сертифікат у свого надавача (наприклад, у Дія або в банку) і підпишіть ще раз.
• Вікно підпису закрили. Відкрийте підписання ще раз і дочекайтеся завершення.
• Сервіс перевірки сертифікатів тимчасово недоступний. Спробуйте через кілька хвилин.

Якщо нічого не допомагає, напишіть нам через «Допомога» → «Написати нам».